Правила регистрации, использования Навигатора, личного кабинета и материалов
| Кратко. Навигатор и иные функции доступны после регистрации. Платные услуги регулируются также Публичной офертой. Платформа не является электронной торговой площадкой или официальным государственным реестром. |
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование сайта https://torgting.ru, личного кабинета, Навигатора и иных функций платформы «ТоргТинг» (далее — Платформа), владельцем которой является Общество с ограниченной ответственностью «ИНДУСТРИАЛЛЮКС», сокращённое наименование — ООО «Инлюкс».
1.2. Соглашение является договором между ООО «Инлюкс» и зарегистрированным пользователем. Оно не регулирует стоимость платных услуг и расчёты за них, если иное прямо не указано; эти отношения регулируются Публичной офертой.
1.3. Публичная страница Платформы, сведения об ООО и юридические документы доступны без регистрации. Навигатор, поиск, подписки, сохранение прогресса и иные функции доступны только после регистрации.
1.4. Пользователь принимает Соглашение при регистрации, устанавливая отдельную обязательную галочку, которая по умолчанию не отмечена. Текст и номер редакции показываются до подтверждения.
2.1. Навигатор — структурированная последовательность этапов и информационных материалов, помогающая пользователю организовать самостоятельную проверку лота и подготовку к участию в торгах.
2.2. Личный кабинет — защищённая часть Платформы, в которой отображаются данные аккаунта, заказы, отчёты, материалы и уведомления.
2.3. Платформа не является электронной торговой площадкой, организатором торгов, оператором официального реестра, оценщиком, адвокатским образованием, банком или гарантом сделки.
2.4. Сведения о лотах могут поступать из общедоступных официальных и иных источников. Возле данных указываются источник и время последнего обновления, если это технически возможно. Обновление может происходить с задержкой.
2.5. Пользователь обязан проверять карточку лота, документы, сроки и существенные обстоятельства непосредственно в официальном источнике до совершения юридически значимого действия.
3.1. Зарегистрироваться может только совершеннолетнее полностью дееспособное физическое лицо.
3.2. При регистрации российский абонентский номер подтверждается через Flash-call: пользователю поступает автоматический входящий звонок, а кодом служат последние цифры номера звонящего. После регистрации обычный вход выполняется по номеру телефона и паролю; Платформа может повторно запросить Flash-call для подтверждения номера или критического действия. До первого заказа платной услуги пользователь также вводит и подтверждает e-mail кодом или ссылкой.
3.3. Один номер телефона может быть связан только с одним аккаунтом. Аккаунт является личным: передача доступа, совместное использование или регистрация аккаунта на нескольких работников запрещены. Каждый работник использует собственный аккаунт.
3.4. Пользователь вправе действовать как потребитель, индивидуальный предприниматель либо представитель организации. При оформлении профиля плательщика пользователь подтверждает наличие полномочий; ООО «Инлюкс» вправе запросить документы при обоснованном сомнении.
3.5. В одном аккаунте могут быть созданы отдельные профили разных плательщиков. Заказы, расчёты и закрывающие документы разных плательщиков учитываются раздельно и не смешиваются.
3.6. Пароль и одноразовый код Flash-call используются для аутентификации и повторного подтверждения отдельных действий. Стороны не признают такой код простой электронной подписью. Факт принятия документов и совершения операций подтверждается совокупностью интерфейсных действий и технических журналов Платформы.
4.1. В зависимости от доступной версии Платформа может предоставлять:
Навигатор по этапам проверки и участия в торгах;
поиск и отображение общедоступных сведений о лотах;
фильтры, сохранение результатов и подписки на уведомления;
заказ автоматических и экспертных отчётов;
заказ консультаций и совместной удалённой работы;
доступ к Библиотеке видеоинструкций и разрешённым для скачивания шаблонам.
4.2. Состав бесплатных и платных функций определяется интерфейсом. До каждого платного действия отображаются наименование, объём, срок и итоговая цена в рублях.
4.3. Поисковые подписки работают по заданным пользователем фильтрам и алгоритмической классификации. Полнота совпадений не гарантируется.
4.4. Уведомления носят вспомогательный характер. Ошибка доставки сообщения не изменяет официальные сроки торгов и не освобождает пользователя от самостоятельного контроля.
5.1. Платформа стремится точно передавать сведения источников, но не гарантирует отсутствие ошибок, пропусков, задержек, противоречий или последующих изменений в источнике.
5.2. Отчёты, подсказки и консультации имеют информационно-аналитический характер. Они не являются отчётом об оценке по Федеральному закону № 135-ФЗ, адвокатским или иным гарантированным юридическим заключением и не гарантируют допуск к торгам, приобретение имущества, отсутствие рисков или получение прибыли.
5.3. Автоматический отчёт может формироваться с применением алгоритмов и технологий искусственного интеллекта. В каждом автоматическом и экспертном отчёте отделяются факты источников от выводов, приводятся использованные источники, прямые ссылки, дата и время проверки, а также выявленные ограничения и противоречия.
5.4. К отчёту не прикладываются копии исходных документов. В отчёт включаются ссылки и необходимые выдержки. Для подтверждения формирования результата Платформа сохраняет ссылку, дату проверки, использованную выдержку и технический хеш документа, но не его полную внутреннюю копию.
5.5. Недоступность либо противоречивость сведений в источнике сама по себе не является недостатком отчёта, если источник не относился к обязательным для заявленного состава, а ограничение и его влияние на выводы прямо раскрыты в результате.
6.1. Пользователь выбирает лот только из каталога Платформы. Ручной ввод официальной ссылки, номера извещения или загрузка стороннего лота для заказа отчёта не предусмотрены.
6.2. Пользователь не загружает документы для анализа. Извещение, приложения к нему и дополнительные сведения ООО «Инлюкс» самостоятельно получает из открытых источников и подключённых информационных сервисов.
6.3. Для экспертного отчёта пользователь может ввести один уточняющий вопрос в пределах опубликованного состава проверки. Запрещено включать в него пароли, платёжные секреты, закрытые ключи электронной подписи и сведения ограниченного доступа.
6.4. Платформа обрабатывает содержащиеся в общедоступных документах сведения только для анализа выбранного лота, формирования результата и подтверждения источников. Готовый отчёт доступен в личном кабинете, пока существует аккаунт, и может быть просмотрен или скачан в PDF; о готовности и исправлении Платформа уведомляет в кабинете и по подтверждённому e-mail.
7.1. Исключительные права на программный код, дизайн, структуру Навигатора, тексты, видео, шаблоны, базы и иные охраняемые элементы принадлежат их правообладателям. ООО «Инлюкс» использует их на законном основании и предоставляет пользователю ограниченное право использования в объёме настоящего Соглашения.
7.2. Пользователь вправе использовать Платформу и полученные материалы для личных целей и внутренней профессиональной деятельности своей организации.
7.3. Запрещены копирование Платформы, извлечение значительной части базы, обход технических ограничений, передача доступа, публикация, перепродажа, создание конкурирующего продукта и предоставление материалов неопределённому кругу лиц.
7.4. Полученный отчёт можно передать юристу, банку, партнёру или соинвестору для анализа конкретной сделки. Его нельзя публиковать или продавать как самостоятельный продукт.
7.5. Скачиваемые шаблоны, памятки и чек-листы обозначаются кнопкой «Скачать». Их можно изменять для собственных сделок и внутренней работы, но нельзя публиковать, перепродавать или включать в чужие платные продукты.
8.1. Библиотека предоставляет информационные видеоинструкции и справочные материалы. Она не является реализацией образовательной программы: зачисление, проверка знаний, аттестация, присвоение квалификации и выдача документов об образовании не проводятся.
8.2. Видео доступно только для потокового просмотра в личном кабинете в течение срока, указанного в заказе. Скачивание видео, запись потока и обход защиты запрещены.
8.3. Одновременно допускается один активный видеопоток. Видео может содержать перемещающийся персонализированный водяной знак: логотип, внутренний ID аккаунта и время просмотра. Телефон, e-mail и ФИО в водяном знаке не отображаются.
9.1. Подключение выполняется только по одноразовому коду при присутствии пользователя. Постоянный неконтролируемый доступ и хранение кодов или паролей запрещены.
9.2. До подключения пользователь самостоятельно создаёт резервную копию важных данных.
9.3. Эксперт может консультировать, подготовить черновик, заполнить поля и загрузить файл. Пользователь обязан проверить сведения и лично подтвердить отправку.
9.4. Эксперт не подаёт заявки на торги, не подписывает документы, не использует электронную подпись пользователя и не совершает платежи. Передача эксперту ключей, токенов и паролей электронной подписи запрещена.
9.5. Сеансы по умолчанию не записываются. Запись допускается только после отдельного согласия всех участников с указанием цели и срока хранения.
10.1. Пользователь обязан обеспечивать сохранность телефона, e-mail, кодов и устройства, своевременно сообщать о компрометации и не пытаться нарушить работу Платформы.
10.2. ООО «Инлюкс» вправе предупредить пользователя и предоставить разумный срок для прекращения нарушения при передаче аккаунта, массовом автоматизированном сборе, обходе защиты, передаче запрещённых сведений, вмешательстве в работу или ином нарушении Соглашения.
10.3. Без предварительного предупреждения аккаунт может быть временно заблокирован при признаках мошенничества, угрозе безопасности, атаке, использовании чужих платёжных средств либо обязательном требовании закона или уполномоченного органа.
10.4. Блокировка не прекращает права пользователя по уже оплаченным заказам, включая право на результат, отказ и возврат в предусмотренных законом и Публичной офертой случаях.
11.1. ООО «Инлюкс» обеспечивает разумную доступность Платформы, но не гарантирует непрерывную работу 24/7. Допускаются плановое обслуживание, обновления, аварийные работы и перерывы у внешних источников и подрядчиков.
11.2. Если оплаченный доступ к видео отсутствует более 24 часов подряд по причине на стороне Платформы, срок доступа продлевается на период недоступности. При длительной невозможности восстановления возвращается стоимость неоказанной части.
11.3. Если видеоинструкция существенно устарела, пользователю предоставляется актуальная эквивалентная версия на оставшийся срок; при её отсутствии возвращается стоимость неоказанной части.
12.1. Пользователь может запустить удаление через личный кабинет либо обратиться в поддержку. В кабинете действие подтверждается повторным Flash-call после показа последствий.
12.2. С момента подтверждения блокируются новые заказы. В течение семи календарных дней пользователь может отменить удаление. По каждому незавершённому заказу пользователь выбирает получение уже оплаченного результата либо отмену с расчётом и возвратом неоказанной части по Публичной оферте.
12.3. После завершения заказов и расчётов аккаунт удаляется, а данные удаляются либо обезличиваются, кроме сведений, которые ООО «Инлюкс» обязано хранить для бухгалтерского, налогового, кассового учёта, разрешения споров и исполнения закона.
13.1. Сторона отвечает за нарушение обязательств при наличии оснований, предусмотренных законом и применимыми документами Платформы.
13.2. ООО «Инлюкс» не отвечает за решение пользователя участвовать в торгах, цену приобретения, действия организатора или электронной площадки, изменение официальных сведений и последствия невыполнения пользователем самостоятельной проверки.
13.3. Перед потребителем ответственность определяется обязательными нормами закона и не ограничивается настоящим Соглашением вопреки таким нормам.
13.4. Перед ИП и организациями ответственность ограничена стоимостью спорной услуги; возмещается документально подтверждённый реальный ущерб, но не упущенная выгода и косвенные убытки. Ограничение не применяется при умысле и в иных случаях, когда закон запрещает его применять.
14.1. Юридически значимые и критические сообщения направляются через личный кабинет и подтверждённый e-mail.
14.2. Технические журналы могут фиксировать дату и время регистрации, принятую редакцию документов, нажатия кнопок, заказы, списания, источник входа и доставку уведомлений. Такие записи используются как доказательства действий и исполнения, но сами по себе не объявляются простой электронной подписью пользователя.
15.1. О существенных изменениях ООО «Инлюкс» уведомляет через личный кабинет и e-mail и до следующего юридически значимого действия запрашивает повторное принятие новой редакции. Исправление опечаток и иные технические правки повторного принятия не требуют.
15.2. Новая редакция применяется к будущим действиям и заказам. К уже оплаченному заказу применяется редакция, действовавшая при его оформлении, если обязательный закон не требует иного. Предыдущие редакции доступны в публичном архиве.
15.3. Ранее действовавшие редакции хранятся ООО «Инлюкс» вместе с датами действия.
16.1. Обращения, претензии, заявления о возврате, отзыве согласия и удалении аккаунта принимаются через форму личного кабинета и по адресу support@torgting.ru. Первичный ответ направляется не позднее следующего рабочего дня, окончательное решение — не более чем за 10 календарных дней, если закон не устанавливает более короткий срок. Поддержка работает по рабочим дням с 10:00 до 18:00 по московскому времени.
16.2. Потребитель сохраняет право обратиться в суд по правилам установленной законом подсудности; обязательный досудебный порядок для него не устанавливается.
16.3. Для спора с ИП или организацией обязателен претензионный порядок со сроком ответа 10 рабочих дней. При недостижении соглашения спор передаётся в Арбитражный суд Калининградской области.
16.4. Применяется право Российской Федерации.
Реквизиты ООО «Инлюкс»
| Сведения | Значение |
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью «ИНДУСТРИАЛЛЮКС» |
| Сокращённое наименование | ООО «Инлюкс» |
| ОГРН | 1207800064460 |
| ИНН / КПП | 7813644741 / 391601001 |
| Адрес | 238200, Калининградская область, муниципальный округ Гвардейский, п. Знаменск, ул. Юбилейная, д. 4, кв. 4 |
| Генеральный директор | Гузов Дмитрий Михайлович |
| Сайт | https://torgting.ru |
| Поддержка и претензии | support@torgting.ru |