Что сделать
Цель шага — определить судьбу задатка после торгов, проверить фактическое поступление денег или зачёт и вовремя зафиксировать задержку.
- Сначала определите, что должно произойти с задатком. При проигрыше, отмене или несостоявшихся торгах обычно контролируется возврат; у победителя задаток может засчитываться в оплату. Ориентируйтесь на итоговый протокол, извещение, договор о задатке и правила конкретной процедуры.
- Проверьте сумму, плательщика и получателя возврата. Деньги должны возвращаться тому лицу и на те реквизиты, которые следуют из платёжных документов и условий торгов. Не вводите реквизиты заново по письму или сообщению без проверки источника.
- Рассчитайте контрольную дату. Найдите срок возврата или зачёта и уточните, идёт ли речь о календарных или рабочих днях и от какого события считается срок.
- Проверьте выписку по счёту. Сверьте дату, сумму, отправителя и назначение платежа. Остаток на лицевом счёте ЭТП и поступление на банковский счёт — разные события.
- Зафиксируйте фактический статус. Возврат может ожидаться, поступить полностью или частично, быть просрочен, удержан, зачтён в цену либо не применяться к вашей ситуации.
- Если срок нарушен, действуйте письменно. Сохраните протокол, условия задатка, платёжное поручение и выписку; направьте обращение ответственному лицу и сохраните номер, дату и ответ.
Важно: победителю нельзя ошибочно отмечать «возвращён», если сумма должна засчитываться в оплату. При спорном удержании, неверных реквизитах или существенной задержке нужна отдельная правовая проверка.
Результат шага
Статус задатка, контрольная дата, фактическая сумма и следующее действие сохранены.
Важно: сверяйте требования, сроки и документы в первоисточнике конкретных торгов. Инструкция задаёт порядок работы, но не заменяет проверку конкретной ситуации.